Como o SUS usa o WhatsApp para monitorar a covid-19 no Brasil
Estêvão Bertoni
16 de agosto de 2020(atualizado 28/12/2023 às 12h49)Pesquisa realizada em mil cidades revela que mais de 40% dos acompanhamentos de pacientes são feitos por meio do aplicativo de mensagens
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O WhatsApp está instalado em 99% dos aparelhos celulares no Brasil, segundo uma pesquisa de março de 2020. O número não é pouco. De acordo com dados de abril do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), 182 milhões de brasileiros têm telefones móveis. O aparelho é o principal meio de acesso à internet no país, e o aplicativo de mensagens se tornou a principal fonte de informações da população, segundo um levantamento realizado em 2019 pelo Congresso.
Na pandemia, a ferramenta tem servido como um aliado no combate ao novo coronavírus. Cerca de 41% dos profissionais de saúde que integram as equipes de atenção primária do SUS (Sistema Único de Saúde) acompanham os pacientes pelo aplicativo, principalmente por meio de mensagens de textos enviadas a cada um ou dois dias. O uso do WhatsApp só fica atrás das ligações telefônicas, utilizadas em 78% dos monitoramentos de suspeitos ou doentes de covid-19.
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